Foto oleh Ali Karim
Umrah ramadhan seringkali jadi rebutan para jamaah yang ingin meraih pahala umrah dan ibadah lainnya di tanah suci saat bulan ramadhan. Tak heran, seatnya selalu full meskipun harga paketnya bisa dibilang tidak murah. Pesona umrah ramadhan ini membuat travel juga sigap menyiapkan sedemikian rupa sehingga pelayanan kepada jamaah paket umrah ramadhan bisa lebih maksimal.
Saat menyiapkan paket layanan umrah ramadhan, banyak tantangan yang dihadapi travel umrah dalam manajemen jamaah, tiket, (&|dan)) akomodasi. Hal ini bisa diantisipasi seiring dengan jam terbang travel. Namun, jika travel umrah Anda masih pemula, Anda bisa mempelajarinya dari pengalaman travel lain, atau mencari referensi lainnya.
Anda bisa melakukan persiapan yang matang untuk memastikan pelayanan optimal, sehingga jamaah merasa puas akan pelayanan umrah ramadhan di perusahaan Anda. Salah satunya adalah dengan menyediakan layanan yang profesional dengan memanfaatkan kemudahan menggunakan sistem digital khusus travel umrah.
Berikut ini tips-tips yang bisa Anda terapkan dalam mengoptimalkan pelayanan umrah ramadhan di travel umrah Anda.
1. Menyusun Paket Umrah Ramadhan dengan Tepat
- Menentukan harga yang bersaing sesuai dengan fasilitas & layanan
Bisa dibilang, umrah ramadhan adalah paket primadona yang diburu oleh jamaah meskipun harganya tinggi sampai berkali-kali lipat dari umrah biasa. Karena, jamaah ingin meraih pahala yang besar dengan beribadah umrah di bulan Ramadhan.
Namun, Anda harus tetap realistis, harga yang kompetitif akan membuat layanan Anda dilirik oleh calon jamaah. Sesuaikan juga fasilitas & layanan yang Anda sediakan, supaya jamaah bisa merasakan kenyamanan serta merasa layanan yang diberikan sepadan dengan harga yang dipatok.
- Menyesuaikan jadwal keberangkatan agar optimal untuk jamaah
Biasanya, jamaah butuh jadwal yang pasti untuk berangkat ibadah umrah di bulan Ramadhan karena menyesuaikan dengan jadwal mereka. Anda dapat merancang paket umrah ramadhan jauh-jauh hari, sehingga jamaah juga bisa memesannya jauh-jauh hari.
Akan lebih baik jika Anda membuka layanan umrah private, sehingga jadwal keberangkatan bisa ditentukan sesuai dengan kebutuhan jamaah. Tapi ingat, Anda juga harus menyesuaikan dengan kemampuan Anda dalam menangani model layanan umrah private ini.
- Mengantisipasi lonjakan permintaan dan menyiapkan strategi pemasaran
Membatasi kuota & waktu pemesanan terakhir adalah langkah strategis yang dapat dilakukan oleh travel umrah dalam menyiapkan layanan umrah Ramadhan. Artinya, Anda juga harus menyiapkan strategi pemasaran yang pas, supaya iklan Anda dapat menjangkau jamaah yang tepat.
2. Mengamankan Kuota Visa dan Penerbangan Lebih Awal
- Memastikan pengajuan visa dilakukan lebih awal untuk menghindari kendala yang mungkin timbul
Bagi yang sudah berpengalaman, pengajuan visa umrah ramadhan mungkin tidak terlalu sulit. Namun, apabila travel Anda belum ada pengalaman, maka Anda bisa menghindari kendala yang tidak perlu dengan mengajukan visa lebih awal sehingga bila ada kendala, Anda tak akan pusing menjelang tanggal keberangkatan.
- Memesan tiket pesawat jauh-jauh hari supaya mendapatkan harga terbaik
Booking tiket pesawat jauh-jauh hari agar Anda lebih tenang dalam menyediakan paket umrah ramadhan. Biasanya, pada saat Anda memesannya jauh sebelum tanggal keberangkatan, Anda juga akan mendapatkan harga terbaik.
- Bekerja sama dengan maskapai & agen tiket yang terpercaya
Jalin kerjasama yang baik dengan vendor maskapai atau agen tiket yang bonafide untuk meminimalisir drama & resiko yang bisa timbul ketika pemesanan tiket. Biasanya, menempatkan saldo deposit di vendor menjadi solusi supaya Anda bisa pesan tiket sewaktu-waktu tanpa terkendala.
3. Mengelola Akomodasi & Transportasi Secara Efisien
- Memilih hotel yang strategis & nyaman untuk jamaah
Pemilihan hotel yang strategis akan menarik minat jamaah untuk menggunakan paket layanan umrah ramadhan di travel umrah Anda. Kenyamanan menjadi prioritas, karena energi yang dipakai untuk ibadah saat ramadhan tentunya berbeda dari biasanya, sehingga memerlukan tempat istirahat yang nyaman.
- Mengatur transportasi lokal (bus, shuttle) untuk menjaga kelancaran mobilitas jamaah
Apabila letak hotelnya cukup jauh dari Masjidil Haram atau Masjid Nabawi, maka Anda harus memastikan ketersediaan shuttle yang dapat diandalkan. Apabila ada rangkaian city tour, usahakan memakai bus yang nyaman untuk mengantar jamaah ke tujuan.
4. Digitalisasi Pengelolaan Bisnis dengan Sistem Travel Umrah
Sistem manual rentan terhadap kesalahan & keterlambatan, karena datanya tersebar di banyak tempat & tidak terintegrasi. Beralihlah menggunakan sistem travel umrah seperti Erahajj, supaya Anda dapat mengelola umrah ramadhan dengan lebih baik, contohnya :
- Manajemen data jamaah lebih terstruktur
- Otomasi pembuatan paket, harga, dll
- Pelacakan status dokumen, visa, (&|dan)) kelengkapan agar lebih mudah
- Kemudahan komunikasi dan koordinasi antar tim dalam satu dashboard saja
Umrah Ramadhan adalah peluang besar bagi travel umrah, akan tetapi butuh persiapan ekstra. Digitalisasi dengan sistem travel umrah Erahajj bisa membantu operasional lebih efisien dan meningkatkan kepuasan jamaah. Gunakan Erahajj sekarang & jadikan travel umrah haji Anda lebih profesional!
