Cara Memilih Catering yang Baik - Dalam usaha travel umrah, keberadaan catering sangat dibutuhkan untuk menunjang keberlangsungan bisnis. Sebab, catering adalah penyedia makanan yang harus dihadirkan oleh travel umrah untuk melayani jamaah umrahnya.
Menentukan catering yang baik, bisa berakibat pada usaha Anda. Ketika kebutuhan primer jamaah terpenuhi dengan baik, maka layanan jasa lainnya juga pasti mengikuti.
Bayangkan apabila biro travel umrah tidak mampu menyediakan makanan yang layak untuk dikonsumsi. Atau makanan yang disajikan tak enak, sehingga banyak jamaah yang protes dengan hal itu.
Pastinya, jamaah harus menanggung akibatnya juga, misalnya karena makanan tak enak/tak layak dikonsumsi maka mereka harus mengeluarkan uang ekstra untuk membeli makanan.
Untuk itu, agar travel umrah dapat memberikan menu catering yang enak dan sesuai dengan lidah jamaah, maka biro travel umrah akan menggunakan cara memilih catering yang baik dari Erahajj berikut ini.
Baca Juga : Pentingnya Peran Land Arragement Umrah dalam Ibadah Umrah
Cara Menentukan Catering yang Baik
Biasanya, catering ini sudah termasuk kedalam paket Land Arrangement (LA) yang menjadi mitra travel umrah. Namun, ada pula travel umrah yang memilih untuk bekerjasama dengan perusahaan catering yang terpisah dari LA.
Selain perusahaan catering, ada pula biro travel umrah yang menyerahkan kebutuhan catering jamaah umrah pada hotel yang menjadi tempat penginapan selama di tanah suci.
Mengenai tempat memilih catering, Anda bisa sesuaikan dengan kebijakan yang berlaku di biro travel umrah Anda. Tetapi, cara menentukan catering yang baik bisa berdasarkan beberapa hal yang pokok berikut ini:
- Masakannya enak
- Pelayanan yang ramah
- Pengantaran tepat waktu
- Sudah lama beroperasi
- Direkomendasikan oleh banyak orang
- Variasi menu bisa menyesuaikan
- Makanan sehat dan terjamin kehalalannya
- Ada garansi dan kompensasi
Untuk lebih jelasnya, Anda dapat membacanya di poin 2.
Kriteria Catering yang Layak Dipilih
Nama besar sebuah catering tak cukup untuk menilai apakah jasa catering mereka dapat diandalkan. Mungkin saja mereka bagus saat di moment acara tertentu, namun kurang maksimal saat memberikan menu untuk jamaah umrah.
Ada beberapa pertimbangan yang membuat Anda bisa menentukan sebuah layanan catering untuk umrah.
Baca Juga : Kuliner Timur Tengah yang Bisa Anda Coba Selama Umrah
Masakannya Enak
Hal utama dari sebuah hidangan makanan yakni rasa. Sebaik apapun tampilan makanan, tapi rasanya tidak enak di lidah maka dalam suapan pertama saja jamaah sudah tidak mau meneruskan makan.
Hal ini jadi masalah karena nantinya jamaah akan terbuang banyak waktunya untuk mencari makanan pengganti. Sampah dari sisa makanan juga menjadi masalah baru.
Pelayanan yang Ramah
Catering umrah yang baik harus dapat berkomunikasi dengan lancar dengan biro travel umrah. Jika customer service atau karyawan yang menerima orderan tak ramah terhadap travel umrah, maka mereka biasanya akan segera masuk daftar perusahaan catering yang tidak layak dipilih.
Penting untuk mencari catering yang pelayanannya ramah, sehingga Anda nyaman bertransaksi dan apabila ada kendala bisa mudah dalam berkoordinasi.
Pengantaran Tepat Waktu
Anda harus memilih catering yang memiliki|mempunyai) kinerja yang baik. Salah satunya diukur dalam ketepatan dalam mengirim makanan kepada jamaah Anda.
Catering yang tepat waktu akan membantu jamaah (agar|supaya)) bisa mendapatkan makanan di jam yang telah ditentukan sesuai jadwal, sehingga Anda akan bisa menjalankan ibadah umrah dengan lancar.
Keterlambatan pengantaran makanan akan menyebabkan kekacauan. Jamaah ada yang sudah terlanjur membeli makanan, tetapi makanannya baru datang.
Recommended
Gunakan jasa catering yang direkomendasikan oleh orang lain. Terkadang, jasa katering yang sudah lama beroperasi lebih bisa diandalkan. Walaupun, jasa catering yang baru pun ada yang andal.
Variasi Menu dan dan Makanan Sehat
Catering yang bagus memiliki banyak pilihan menu. supaya tidak bosan, usahakan mementukan catering yang memiliki banyak pilihan menu, dan makanan yang disajikan yaitu) makanan yang sehat.
Ada Garansi dan Kompensasi
Carilah catering yang berani memberikan jaminan dan kompensasi. Contohnya apabila menghantarkan makanan yang tak tepat waktu, menu tidak sesuai pesanan (jauh dari ekspektasi), Anda hanya perlu membayar separuh saja dari total tagihan.
Contoh lain, jika ada suatu kondisi seperti jamaah yang sakit perut akibat memakan makanan dari catering mereka, maka mereka bersedia mengganti biaya pengobatannya.
Jaminan berupa garansi dan kompensasi ini bisa menimbulkan rasa percaya kepada perusahaan catering tersebut. Anda bisa merasa lebih dan yakin dan tenang saat bekerjasama dengan mereka.
Sesuaikan Menu dengan Asal Kota Jamaah
Hal penting yang perlu dicatat ialah Anda harus menginformasikan data jamaah Anda, paling banyak dari kota mana? Data ini bisa memudahkan catering untuk membuat menu yang sesuai dengan lidah jamaah umrah.
Ada kejadian dimana catering salah menghidangkan menu. Jamaah umrah dari daerah sunda contohnya, mereka malah mendapatkan menu khas daerah Jawa.
Kesesuaian antara daerah asal jamaah dengan menu bisa membuat kesuksesan dari biro travel umrah menghadirkan kepuasan jamaah.
Baca Juga : Mengutamakan Kepuasan Jamaah, dan Dampaknya Bagi Usaha Travel Umrah
Walau Sudah Baik, Komplain Pasti Ada
Tidak ada yang sempurna di dunia ini, bahkan yang sudah mendekati sempurna pasti ada saja yang bisa dikomplain oleh pelanggan. Begitu pula dengan catering yang sudah kita persiapkan untuk jamaah.
Prinsipnya kita tak dapat memberikan rasa senang semua lidah. Namun, kita hanya dapat mengusahakan yang terbaik untuk jamaah umrah yang kita bantu.
Itulah beberapa cara menentukan catering yang baik untuk biro travel umrah. Jika Anda ingin mengelola catering untuk travel umrah secara lebih profesional, gunakan aplikasi khusus travel umrah Erahajj supaya Anda lebih mudah mengatur catering untuk jamaah Anda.
