Setiap perusahaan tentu mempunyai aset berupa data yang penting. Namun, tak sedikit perusahaan travel umrah yang tidak memperhatikan pengelolaan database jamaah untuk kepentingan bisnis biro umrahnya. Padahal, database yang mereka kumpulkan pada kurun waktu tertentu bisa saja mengalami kerusakan atau kehilangan jika tidak dikelola dengan baik.
Terlebih jika pengelolaan masih bersifat manual, menggunakan kertas-kertas dan folder. Resiko akan kerusakan dan kehilangan data akan semakin besar, entah karena faktor termakan usia atau musibah seperti banjir dan kebakaran. Perlu adanya penyimpanan secara digital, agar data-data jamaah Anda aman, dapat digunakan bila sewaktu-waktu diperlukan.
Cara Memulai Mengelola Database Jamaah
Pertama, Anda harus melakukan pencatatan data pelanggan dengan baik. Upayakan data yang Anda catat cukup lengkap, mewakili profil jamaah tersebut mulai dari nama, nama panggilan, usia, riwayat kesehatan, alamat, pekerjaan, nomor kontak, dan lain-lain.Baca Juga : Bangun Turst, Berikan Pelayanan Terbaik untuk Jamaah AndaSemakin lengkap data yang Anda kumpulkan semakin bagus, pastinya sesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Data ini bisa dikumpulkan dari form pendaftaran jamaah yang mendaftar di kantor biro travel umrah Anda, bisa juga dari data yang dimasukkan ke website saat mereka melakukan pendaftaran lewat online.
Kedua, sesudah Anda mengumpulkan data jamaah, Anda bisa memasukkannya dalam kategori-kategori tertentu. Hal ini mempermudah Anda bila akan memberikan promosi kepada jamaah dengan kriteria tertentu. Anda juga dapat menandai jamaah tertentu yang menjadi prioritas. Bukan berarti untuk membeda-bedakan pelayanan, namun hal ini berkaitan dengan dampak yang bisa diberikan jamaah tersebut bagi bisnis kita. Misalnya, jamaah Anda merupakan pimpinan sebuah perusahaan atau komunitas, maka Anda dapat memberikan penawaran khusus kepada jamaah tersebut supaya mereka mau memberikan arahan untuk karyawan atau anggota kelompok mereka untuk mendaftar paket umrah di biro travel umrah Anda.
Apa yang Dibutuhkan Bisnis Biro Umrah?
Untuk membuat database jamaah tercatat dengan rapi, sebaiknya biro travel umrah menggunakan software khusus travel umrah yang bisa mengakomodir semua kebutuhan bisnis travel umrah. Software yang baik, adalah yang bisa mencakup semua hal yang diperlukan travel umrah mulai dari pencatatan database jamaah, manajemen pengolahan data, manajemen transaksi, manajemen keuangan, manajemen SDM, hingga laporan keuangan yang sudah sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku. Baca Juga : Manfaat Laporan Keuangan yang Rapi Bagi Biro Travel Umroh. Semua fitur tersebut hendaknya terintegrasi satu sama lain agar lebih efisien, sehingga Anda tidak harus menggunakan banyak software yang berbeda demi setiap fitur yang Anda butuhkan.
Khusus untuk pengelolaan database jamaah, Anda dapat menghemat banyak waktu jika bisa mendokumentasikannya secara digital dari awal. Simpan data penting Anda tersebut pada server yang aman. Biasanya, software khusus travel umrah tersebut sudah mendukung penyimpanan berbasis cloud computing.
Manfaat Database Jamaah
Data ialah aset. Data jamaah merupakan aset intangible yang dipunyai perusahaan biro travel umrah, yang mana data tersebut dapat diolah untuk beberapa kepentingan, antara lain:
- Identifikasi jamaah. Anda dapat mengenali jamaah Anda melalui data yang Anda kumpulkan. Tak kenal maka tak sayang, dengan mengenal karakter dari tiap jamaah Anda, anda bisa memberikan pelayanan yang lebih baik bagi jamaah Anda.
- Mengambil keputusan bisnis. Data yang Anda miliki adalah sumber yang bisa diolah untuk membuat keputusan-keputusan bisns yang tepat demi kemajuan bisnis Anda.
- Mendapatkan repeat order. Jika Anda mendata jamaah Anda dengan serius, maka Anda sudah memiliki potensi bisnis untuk mendapatkan repeat order dari jamaah lama Anda. Tingkatkan komunikasi Anda dengan pelanggan, berikan penawaran produk yang tepat untuk jamaah Anda sehingga Anda dapat meningkatkan konversi penjualan paket umrah secara mudah.
Baca Juga : 5 Cara Agar Jamaah Anda Melakukan Repeat OrderMengingat manfaat yang cukup besar bagi kelangsungan bisnis Anda, pengelolaan database jamaah ini perlu
Usahakan Ruang Penyimpanan Anda Cukup Aman
Seperti yang telah kami singgung di atas, data jamaah merupakan aset penting untuk perusahaan bisnis biro umrah yang harus dijaga eksistensinya. Selalu pastikan tempat penyimpanan data digital Anda aman, tidak mudah bocor datanya. Solusinya, jangan menyimpan data Anda menggunakan aplikasi yang kurang bonafide. Usahakan pilih sistem aplikasi yang baik, penyimpanannya aman, dan terpercaya. Bila Anda ingin menggunakan aplikasi yang demikian, Anda dapat mencoba software aplikasi travel umrah Erahajj. Hubungi kami sekarang, dan kami akan mengaktifkan paketnya untuk Anda!
