Seperti yang kita ketahui, selain strategi marketing ada satu lagi strategi yang tak bisa kita abaikan jika kita ingin bisnis kita lebih laris. Strategi tersebut adalah BRANDING atau memperkuat brand bisnis kita agar lebih melekat di benak pelanggan.
Apabila kita memiliki bisnis yang dasarnya adalah kepercayaan pelanggan seperti bisnis travel, maka kita dapat memperkuat brand untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan agar mau menggunakan jasa yang kita tawarkan. Tanpa adanya kepercayaan, maka akan sulit untuk menggandakan penjualan.
Apple adalah contoh yang baik untuk masalah branding, di mana Apple selalu dapat meraih hati pelanggannya untuk menggunakan produk mereka, dengan harga berapapun karena mereka berhasil memperkuat brand mereka di benak pelanggannya. Bahkan, mereka tidak mengalami kesulitan untuk membuat produk mereka terjual habis di masa pre order-nya. Luar biasa, bukan?
Bila diterapkan ke dalam bisnis travel umrah, travel yang berhasil membranding usahanya sebagai travel yang terpercaya dan dapat diandalkan, akan lebih mudah dalam menjual paket umrah. Bukan hanya paket biasa, travel yang sudah memiliki “nama” akan lebih mudah menjual paket premium yang harganya di atas rata-rata.
Jamaah tak lagi memandang harga sebagai komponen teratas dalam memilih travel. Namun, karena kepercayaan yang baik terhadap travel atau travelnya memiliki brand yang mudah diingat (misalnya karena ketokohan dari pembimbing) maka travel akan lebih gampang memasarkan paketnya dengan percaya diri.
Apabila bisnis Anda saat ini belum memiliki brand yang kuat, maka Anda bisa memulai untuk memperkuat branding dengan meningkatkan pelayanan dan keprofesionalan dari bisnis Anda dengan mengadaptas sistem digital. Mengapa harus sistem terintegrasi?
Sistem digital memungkinkan Anda untuk membangun website yang profesional, serta dukungan aplikasi mobile yang dapat meningkatkan kepercayaan jamaah Anda. Bayangkan jika Anda menjual umrah premium, tetapi tak punya company profile berupa website profesional (ada website perusahaan namun masih memakai domain gratisan, misalnya). Anda akan kehilangan kesempatan untuk menjual produk unggulan Anda jika Anda masih serba manual dalam mengelola travel umrah.
Belum lagi saat melayani pelanggan, semua harus serba manual. Tentu kepercayaan dari pelanggan akan menurun, karena sekarang eranya serba digital. Jamaah ingin pelayanan lebih profesional memakai mobile apps yang mudah digunakan melalui HP mereka.
Kelebihan lainnya, sistem digital membantu Anda memanajemen operasional travel Anda sehingga lebih mudah & efisien. Hal ini mendukung Anda untuk melayani transaksi dengan cepat, sehingga pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang Anda berikan.
Nah, tunggu apa lagi? Segera gunakan sistem digital supaya usaha Anda naik level. Dengan pelayanan yang profesional, penjualan paket umrah premium pun akan laris bak kacang goreng. Segera tingkatkan brand bisnis Anda dengan sistem digital yang terpercaya!
