Saat menjual paket umrah, travel selalu melakukan strategi promosi yang sama yaitu menjual paket hemat atau ekonomis. Sebab,Hal ini karena travel lain juga melakukan persaingan harga, sehingga mereka menganggap itulah satu-satunya jalan yang dapat ditempuh untuk memperoleh banyak pelanggan.
Padahal, bila menjual paket umrah dengan harga murah, maka profit yang didapatkan juga lebih sedikit. Hal ini membuat profit bersihnya kecil, meski pemberangkatan jamaahnya banyak setiap bulannya.
Nah, jika travel Anda ingin lebih untung, Anda dapat melakukan strategi jualan dengan target market premium. Tahukah Anda, tak semua orang suka membeli paket umrah ekonomis lho! Ada orang dengan kemampuan lebih yang berfokus pada kenyamanan dan pelayanan terbaik. Mereka umumnya tidak terlalu memikirkan harga, karena yang mereka harapkan adalah melaksanakan ibadah umrah dengan khusyu dan fasilitas terbaik saat di Makkah & Madinah.
Melihat peluang tersebut, Anda bisa melakukan strategi pemasaran yang berbeda dengan fokus menyediakan pelayanan premium. Anda bebas memasang harga yang lebih tinggi, dengan margin yang lebih tinggi pula sehingga profit yang Anda peroleh juga semakin besar. Lakukan beberapa strategi berikut ini supaya sukses memasarkan umrah premium :
- Buatlah brand khusus untuk menjual paket premium. Anda dapat membuat brand baru atau akrab sisebut dengan membuat sister brand. Apabila travel Anda yang sudah berjalan kurang mendukung untuk jualan paket premium, Anda bisa membranding ulang melalui brand baru namun masih dalam satu perusahaan Anda
- Bedakan pelayanannya, jika bisa kantor atau ruangannya didesain khusus untuk menyambut tamu calon jamaah premium ini. Berikan nilai yang sesuai dengan harga yang ditawarkan. Jangan ngaku jualan paket premium, namun fasilitasnya standar saja. Orang akan cepat menilai bahwa harga yang Anda pasang kemahalan, berbeda bila Anda menghadirkan fasilitas sesuai harga atau bahkan melebihi ekspektasi jamaah
- Gandeng brand ambassador atau biat program umrah bareng dengan tokoh atau Ustadz yang memancing jamaah mau membayar lebih. Tak dapat dipungkiri, bekerjasama dengan brand ambassador yang tepat (artis, influencer, tokoh, Ustadz) akan menaikkan penjualan paket umrah premium dengan cepat
- Jaga komunikasi & hubungan baik dengan para alumni umrah, bila perlu jalankan Customer Relationship Management atau CRM dengan baik agar Anda tak kehilangan kontak dengan jamaah. Sebab, bisa jadi atas rekomendasi jamaah banyak orang yang tertarik untuk menikmati juga pelayanan umrah premium dari travel Anda. Jadi iklan gratis, bukan?
Nah, itulah beberapa jalan yang dapat Anda tempuh apabila Anda ingin menjajal menyasar market premium. Selalu optimis, bahwa setiap segmen ada pangsa pasarnya. Jangan hanya terpaku bersaing di pasar yang sudah jenuh seperti market ekonomi menengah kebawah atau jamaah yang menginginkan paket ekonomis.
Kalau Anda ingin CRM di travel Anda lebih gampang dan rapi, jangan lupa pakai sistem travel umrah Erahajj ya! Simpan database dan broadcast melalui Whatsapp buat menjaga hubungan baik dengan pelanggan Anda.
Hubungi Travel System Consultant kami di nomor 0812 - 9695 - 2901 (Annisa) untuk mendapatkan penawaran free trial sistem Erahajj selama 14 hari. Selamat mencoba!
